本文最初发表于2017年10月

我曾经说过索尼A9,它是那种你想象中的相机,是在一个矩阵世界里由穿着白色西装的人制造的,他们的名字用数字标签代替;在这个地方,你无法想象在这里工作的人曾经给同事发过表情包,甚至不知道表情包是什么。但我刚去过那里,我刚见过他们。但我错了。

尽管索尼在过去几年里做出了大量的营销努力,但我意识到,也许这家公司最关键的方面在很大程度上未能给摄影界留下深刻的印象他们(相机部门)是,和如何他们认为。这是索尼的故事,你只是听不到。

也许是因为很少有人看到它,但如果没有它,索尼的形象是不完整的,如果没有这个故事,试图理解这个品牌和整个市场……这就像试图只用辅音说话——你需要元音来理解它。

所以,我买了这些元音字母,拼凑出了这个故事,反正就是“克里夫笔记”。让我们明确一点,索尼是数字成像的领导者,所以更好地了解他们是谁是了解我们这个行业的现状和方向所必需的,

世卫组织

与Digital Photo Pro的David Schloss、DP Review的Rishi Sanyal和Imaging Resource的Dave Etchells一起,我最近受邀前往日本,在东京的索尼总部呆了一段时间,并参观了新重建的、邦德老窝式的熊本传感器工厂。

这是一次北美媒体的第一次旅行,而且在授权访问和信息泄露方面对索尼的限制。

我得补充一句,这两种方式都有。

仅凭这一点就能告诉你一些事情,索尼的计划是通过我们更好地理解你,与你沟通,最终的目标是与他们的用户群建立更紧密的关系。

相关记者的选择也多少说明了一些问题,因为我们并不是众所周知的好对付的人。我们很多人都以应对棘手问题而闻名,所以当我们与索尼高管和工程师坐下来谈话时,他们会知道我们已经准备好了玩笑,必须做好准备。

是的,他们是。他们准备过度了。

迎接我们的是一群西装革履、戴着眼镜的男人,就像他们的相机一样聪明,他们为我们准备了所有我们想要填满便签本的信息,也为我们提出了问题。

事实上,很明显,当我们问问题的时候,我们真的是在一个鱼缸里,被质疑和分析。我们基本上扮演了决策者和广大消费者之间的智囊团和媒介的角色。

当然,我们有一个议程。考虑到访问的范围,我们会利用这个机会找到我们最常听到的迫切问题的答案,比如,“A-mount在索尼的未来会处于什么位置? '或者,'考虑到全框架E-mount背后的组织和重点,APS-C的路线图是什么?”。当然,”索尼最关注相机的哪些领域?人体工程学,改进EVF?”。我对索尼未来的传感器“共享”计划特别感兴趣,稍后我会讲到。

答案是什么?好吧,大多数都没有真正到达。反正也不是绝对的。所有关于未来产品的具体问题都是注定要失败的,就像一个处女晚上和德里克·基特出去玩一样。他们得到的只是惯常的回应,那就是偷偷地瞥了几眼,外加一个厚脸皮的笑容。大多数答案是我们做了Get沐浴在模糊之中,充斥着泛泛之词。如果有的话,他们会提供一些音频片段,以麦乐鸡的效力滋养我们对答案的追求。

然而,关于上述问题,我们索尼影像产品高级总经理,领导ILC开发的田中健二先生明确告诉我们,索尼不会退出APS-C,这仍然是他们整体战略的一部分,是他们的一个重点。这一战略被概括为“愿景高于利润”。

市场营销高级总经理Hiroshi Sakamoto先生也表达了这种对利润的愿景。并成为我们在索尼时代反复出现的主题。不管你我相信与否,从他们嘴里说出来都是无关紧要的,因为他们的行为可以拼凑起来证明这一点。虽然所有品牌都有自己的雄心壮志,但通常情况下,他们的行动根本与之不符。索尼吗?他们正在倾听,这可以从他们最近的镜头扩展、迭代版本的改变和不断增加的客户支持中得到证明;这个项目还很年轻,还穿着尿布,但已经达到了新生的阅读水平。

需要明确的是,这种“愿景高于利润”的想法不仅仅是利他主义的问题,这是他们一段时间以来一直存在的策略。让我解释一下……

赌博和蚕食|美元和理智

在商业和生活中,谁先到谁定规则,这是一个众所周知的概念,索尼深知这一点。因此,通过事后诸葛亮,我们可以看出,他们并没有期望在CaNikon建造的房子中占据主导地位,而是希望发展自己的领域。对于索尼来说,要制定任何规则,他们必须改变游戏规则,而这正是他们所做的。

索尼决定在传感器开发上投入更多资源,而不是相机开发;这一策略为索尼的利润和行业发展带来了巨大的回报。他们现在是传感器开发和销售领域无可争议的领导者,实际上,这就是相机开发的大量资金来源。但他们不得不“吃乌鸦”才能到达那里——这是为了远见而牺牲的。

8、9年前,这被视为一场赌博,摄影大众嘲笑索尼的想法,随身听的人,制造相机传感器。大多数人都没有考虑到索尼是一家电子公司,而摄影现在是一个电子领域,这在很大程度上是他们的领域。他们只是需要一个立足点,他们通过传感器销售获得了这个立足点,这是由于他们愿意蚕食自己的相机销售——出于战略考虑,他们仍然愿意这样做。

以D800和A99为例,它们都在几个月内相继推出,D800的传感器版本更好,这让人们想知道为什么索尼会让竞争对手的相机使用更好的传感器,而不是在他们自己的SLT上。

好吧,当一家公司向索尼要求一个传感器并“量身定制”它时,索尼半导体公司不允许与索尼相机公司分享细节(是的,索尼旗下的两个非常独立的公司-这使得微妙的相互作用),所以当尼康订购一个传感器时,甚至索尼数字成像公司都不知道参数-但它不止于此。可以毫不牵强地想象,部分原因可能是尼康在当时的关系中占据了重要地位,索尼愿意让A99充当次要角色,以换取尼康的订单,并销售更多的传感器。他们当时就知道,D800及其迭代产品的销量肯定会比A99大得多。更多的D800销售意味着更多的传感器销售,意味着更多的投资资金。

但如今,他们不断地牺牲愿景作为战略,也许没有比模型发布周期的缩短更明显的方式了。他们没有让改善的渴望被损益表浇灭。

如今,要想生存下去,你需要找到钱来投资未来,随着相机销量的下降,似乎没有其他相机制造商真的愿意冒险推出任何激进的设计,因为失败的财务风险太大了。也许这就是为什么尼康的D850本质上只是单反故事的尾声?不难想象。

索尼传感器的销售让他们的银行存款余额超过了银行账户数量,这给了他们整体创新的空间和力量。从本质上讲,索尼把他们的资源放在所有数码相机的共同主线上——传感器。这一领域的成功很大程度上依赖于索尼供应的其他相机品牌。如果没有索尼,尼康将何去何从?第一阶段呢?布拉德?富士山吗?

此时你可能会想,“但那是过去,现在是现在,那么索尼还会继续向原始设备制造商销售产品吗?”这是一个很好的问题,我们问了这个问题,Tanaka-San有效地告诉我们他们会的,因为他们不能生产每一种成像产品,他们的想法是发展整个成像市场。这是索尼影像在美国的销售和营销副总裁Neal Manowitz之前向我们提到过的。

但是,这并不是简单的利他主义,索尼似乎已经意识到,鉴于相机销量的下降和相机细分市场的转变,为了扩大他们的市场份额,他们需要培育和发展整个市场。

这是你从其他人那里得不到的想法,这让我明白了他们是谁,以及他们作为我们这个领域的公司是什么。

走出洞穴,双脚站立

索尼影像(Sony Imaging)的团队,从高管到工程师,再到美国的公关团队,比我接触过的任何相机品牌都更有前瞻性。当然,这是一家浸透着传统的公司,但没有被传统所拖累,尽管他们在镜头派对上迟到了,但该死的是,他们还没有更多地出场。

从公司最高层开始,开明的高层管理层已经接受了潮流的转变,即将到来的新一代摄影师和消费者在很大程度上被其他品牌所忽视,所以索尼希望欢迎他们。也许没有比看他们雇佣谁更好的衡量标准了。

我说的那些无名无名的A9工程师?他们根本不是那种人。他们很年轻,穿着时髦的棕色布洛克皮鞋和量身定制的西装。他们在自己的时代也是摄影师,所以他们不仅会说语言,而且能完美地弥合“当时”和“现在”之间的差距。

还有工厂的工作人员,他们在一个无菌的环境中工作,我们几乎不允许在错误的方向呼吸。但让这个地方焕发生机的人绝不是这样。他们热情、自豪、感激。他们也很有弹性。

我们看到了地震造成的破坏,这是可怕的,令人激动的,令人沮丧的。但那里的员工并没有把它留给外包的清理人员去打捞,他们自己去打捞,这不是一件容易的事情,因为工厂不是UPS的一个小仓库。事实上,还有更小的行星。

不要忘了索尼的美国公关团队(不能代表其他团队),他们本身就是多连字,他们完全明白,摄影行业的未来在很大程度上取决于个人关注,并拥抱新一代。他们被植入,大脑连接到今天和过去的摄影师的心理,充分意识到新一代就像一个陪审团,只会去叙述有意义的地方,所以他们提供了一个。与大多数其他品牌不同的是,他们不是在等待被发现,而是在他们所在的地方与观众见面,而不是站在仪式或形式上。令人惊讶的是,其他公司还没有发现这一点。

总而言之,你要明白,索尼在这个时候所体现的,也许比任何东西都更重要(尽管我不拍摄索尼,但我会因此而受到谴责),是人类的精神。

这也不是什么崇高的概念。他们不会妥协。他们尝试新事物。如果他们犯了错误,他们会纠正错误,再次冒险创新,这就是人类的本性。阻止进步的潮流不是我们的天性,尤其是在技术方面。

有多少次,作为一个物种,我们创造了一些有能力的东西,却退缩了?协和式飞机是我所能想到的,我们过去可以在3小时内飞越大西洋,现在……我们再也不能了。除此之外,什么都没有,因为我们的本性并不是要把火扑灭。想想看,如果古人满足于住在洞穴里,睡在石头枕头和砾石床垫里,从不冒险出去,我们现在还在那里。

我真搞不懂为什么索尼在讲述这个故事时做得这么糟糕。也许是他们没有时间,或者是出于谦逊?也许他们自己都没认出来。

或者,也许是因为生活中最难的一件事就是在你获胜时适当地安排你的表情,如果你不是一个混蛋的话。你必须在满足和宽宏大量之间找到平衡,即使是莱昂纳多·迪卡普里奥也很难做到。