”卓越的营销是在你的产品或服务中建立值得注意的东西的艺术。不要把营销作为最后一分钟的附加内容,而是要明白,如果你的产品本身并不引人注目,那么它是看不见的。——塞斯·戈丁
在第一篇文章,我们介绍了业务流程中的一些基础知识,以及它将如何影响您的业务。让我们想一些方法来建立你的品牌,获得更多的客户。
业务流程
业务流程由许多较小的子类别组成,这些子类别整体上构成了一个业务。我们将通过本系列逐一分析。我们首先从销售过程开始,这将直接与市场营销联系在一起。如前所述,没有客户我们就没有生意,我们只有爱好。我们的目标是全职做我们喜欢的事情,并有更多的时间真正做我们喜欢的事情。大多数摄影业务都是运行后端和处理细节,留下非常小的百分比用于实际拍摄,我们希望它更有利于我们。我们想要精简和精简,这样我们就可以减少业务的运营(通过有效的流程),花更多的时间在我们喜欢的领域。
销售流程
在摄影销售/营销过程中,有些部分相互协作,相互依赖,以确保交易顺利进行。我们需要客户有一个可持续的业务,并有一个可持续的业务从销售开始。让我们分解一下销售/营销过程包括什么。记住,过程中的每一项都将被进一步分解。很快,我们都将成为销售和经营摄影业务的专家!然后,我们将挖掘和弄脏我们的手。
- 寻找潜在客户(勘探/营销)
- 预约初次会面或咨询(预约)
- 展示您可用的摄影包
- 完成销售
- 重复
寻找客户和潜在客户可能是一项令人筋疲力尽的任务。然而,这是业务中最重要的任务。寻找客户归结为我们的市场营销,以及我们如何在那里宣传我们的业务。我们的目标是让人们接触到我们,而我们也要接触到人们来赢得他们的生意,当然,这是必须赢得的。
如何寻找潜在客户
是显著的
树立自己的名声并引起注意的最好方法就是引人注目。在Seth Godin的紫色的牛在这本我强烈推荐的书中,他谈到了一次去英国的旅行,以及他的家人对乡间所有的奶牛感到多么惊讶。然而,仅仅过了几分钟,这家人就厌倦了它们,奶牛也就没人注意了。然后他心里想,如果能随机加入一只紫色的奶牛该有多棒。那会引起他的注意的!
营销和获得关注的最佳方式是做一些非凡的事情,一些人们觉得值得注意和谈论的事情。这个行业里有成千上万的摄影师。如此之多,以至于每个人看起来都一样。他们的商标看起来一样,他们的网站看起来一样,甚至他们的照片看起来也一样。是什么让你脱颖而出?想想你最喜欢的摄影师,想想你在这个行业中知名的,成熟的工作摄影师。是平均水平吗?他们只是做和其他人一样的事情,让客户在门口排队,因为他们融入了吗?还是那头紫色的奶牛?我有一种感觉,他们做了一些了不起的事情,一些他们的客户想与其他潜在客户分享的事情。
几年前,当我第一次参加WPPI时,我刚刚进入摄影世界,当时我在贸易展览现场为一家公司工作。我在那里只认识几个人。我会去参加派对,看到某些人被崇拜的粉丝包围,我不知道他们是谁。他们的名字对我来说毫无意义,我从未见过他们的任何形象。然而,我记得有一张照片和一位摄影师给我留下了深刻的印象。他的工作非常出色,至少我看到的这张照片非常出色。这个形象是一个燃烧的新娘。一开始我简直不敢相信我所看到的,他的创造力和独创性给我留下了深刻的印象。后来有人告诉我,他的名字叫约翰·迈克尔·库珀(John Michael Cooper),是他开创了婚纱摄影的“扔掉婚纱”潮流。这很了不起,值得分享和讨论。
建立你的粉丝俱乐部
有成千上万的粉丝俱乐部,我们有意识地知道我们在其中,有些是无意识的。拥有狂热粉丝的一个完美例子是Lady Gaga。不管你怎么看她和她的音乐,我想我们都同意她的风格是“非凡的”。人们谈论它是因为它与众不同。她的“小怪兽”粉丝俱乐部有一个专门的网站来分享他们的文化和他们对与众不同的热情。开头是这样的:“这是给我们的。LittleMonsters.com是所有怪物聚集、创造、分享和启发的地方。”
Lady Gaga通过开拓利基市场并吸引他们,创造了这些狂热的粉丝。她肯定不会吸引世界上的所有人,但她对此并不介意,因为她有一群小怪物,他们对她赞不绝口,并相互联系。这是你想要创建的粉丝俱乐部的类型——一个致力于你和你的工作的团体,他们会对你的业务赞不绝声,并与其他成员建立联系,因为他们有共同的激情,你。它不会在一夜之间生长,就像小怪物一样,然而,它确实是有机生长的,如果栽培得当,最终会传播开来。
你目前在哪里寻找客户?如果你是这个行业的新手,你在哪里寻找客户?在我的销售历史中,推荐是发展业务最有力的方式。推荐来自现有的客户或你现有的粉丝群。如果你已经准备好跨入全职摄影的行列,而且还没有那么多客户可以推荐,那就开始建立你的粉丝俱乐部吧。从本地开始,然后成长。给朋友、家人、同事、邻居拍照。他们将是你的第一批狂热粉丝。因为你的工作将会很出色(对吧?),他们自然会为你传播消息。在发展你的生意的过程中,一切都是关于动力的,任何你能增加这种动力的东西都会随着时间的推移而建立起来——就像你的生意一样!
需要考虑的事情
如前所述,本系列将从初级开始,逐渐发展到专业水平。目标是帮助你发展你现在的生意,或者帮助你从兼职/业余爱好到全职做你喜欢的事情,并做得更多。请随意在评论中加入对话,提出一些想法和评论。让我们一起成长。
- 是什么让你的企业与众不同?
- 本周你会采取什么行动让自己变得更出色?
- 你的狂热粉丝来自哪里?
- 看看你目前在做什么营销。想出一两个不同的想法,可能看起来很奇怪,但可能被认为是了不起的,并立即实施。
在下一篇文章中,我们将以寻找更多的潜在客户结束,我们将深入研究与潜在客户的预约以及介绍客户的技巧。
在那之前,你要表现出色。
大卫
这是一场持久战!找到客户似乎几乎是不可能的。问题是我认识的人不多,我认识的人也没有多余的钱去购买他们不需要的东西或服务,比如拍照。当你可以用iphone拍照的时候,为什么要雇人呢?我的客户非常推荐我,并尽他们所能在口碑部门帮助我,但没有客户来找我(无论如何还没有)。我最近只是在我的会议率后退了一步,并开始拍摄我儿子和我日常生活的生活方式照片,因为我正在过渡到生活方式摄影,这对我来说很好。我希望将来生意会好转,我知道会的,只是这看起来是一个漫长的过程!总有一天我会成功的!谢谢你的建议!
谢谢您为我们提供这么好的商业资料。是什么让我们成为不同的摄影师。把注意力集中在这一点上,让它变得非凡,这是很好的。
有用的信息,大卫!关于推荐和口碑的好东西。最好的广告费是买不到的。
我被不同的摄影方向所吸引,体育、野生动物和肖像。这是错误的,有单独的网站为每一个这些科目,看看哪一个起飞与客户?我担心,如果我把所有3个主题放在一个网站上,可能会让潜在的客户感到困惑,比如说,他们正在寻找肖像,但不想被他们认为是体育摄影的人拍摄。
我建议针对不同的风格制作不同的网站。
这背后的原因是,如果你把他们都放在同一个网站上,人们会感到困惑。
例如,一个对肖像感兴趣的人会遇到你的运动/野生动物作品。
现在很明显,对于肖像,你更能控制光线等等。在运动和野生动物中,大多数时候你必须用你能得到的东西来凑合。(我这么说是因为我不是这些领域的专家。也许其他专业人士有他们的方法。我不能说)
无论如何,一个客户看到你的肖像作品,可能会看到这张足球运动员头顶踢的照片,然后说:“嗯,这张照片看起来没有穿小黑裙的红头发漂亮。也许这家伙的工作不太顺利?”
他/她甚至不会想到你为了拍这张照片所付出的努力!
为每一种类型保持一个单独的网站,这样人们就只有其他作品可以与特定类型进行比较。
除此之外,如果你觉得你还没有准备好选择,那就尝试一下,选择你喜欢的。不要试图选择你认为会给你带来最多客户的方式。选择让你快乐的事,你喜欢做的事。
我曾经为事件摄影获得了大量的客户,很多人说我真的很擅长。然而,我对美术、时尚和商业摄影更感兴趣。虽然各种活动给了我更多的客户,但我发现自己每天都更讨厌这份工作,因为那不是我的心所在。
跟着自己的心走,伙计
奥格登,这是个好问题。事实上,永远不会有“正确”的答案。我可以肯定地看到有多个站点和没有多个站点的争论的双方。许多公司的做法被称为DBA (do Business As)。例如,一家公司最初可能是一家食品和饮料公司,但在DBA的领导下扩展到餐饮业务,因为这是一个独立的业务,而不是他们最初开始的业务。我个人认为摄影是密切相关的,可以很容易地在一个网站下完成,但要确保野生动物,运动和肖像在实际网站上足够分开,以免误导或混淆潜在客户。我想说的是,经营多个网站会建立信誉,因为你会被潜在客户认为专注于摄影的专业领域。
不幸的是,没有正确或错误的答案,因为它不是非黑即白的。下面是一些你可以问自己的问题:
这三者(野生动物、肖像、运动)中我最热衷哪一个?
我最擅长哪一个?
这三者中哪一个有最好的机会让我的企业茁壮成长并变得卓越?
如果你有更多的问题,请随时给我发邮件,我很乐意和你一起深入研究这个问题。
我真的很喜欢这篇文章。我也学到了很多。