销售不仅仅是用商品或服务换取金钱。让他人影响决策是我们现在都在做的事情。业务部门划分为运营部门、服务部门和销售部门的时代已经一去不复返了。我们作为一个团队、企业、专业人士,都处于影响他人的同一领域。
在我前一篇文章,我们深入探讨了卓越和建立粉丝基础的重要性。描绘一个成功的摄影行业是什么样的,以及它是如何运作的。
炮友
一旦我们的卓越服务得到认可,我们就开始与狂热的粉丝俱乐部建立势头。这不是发展摄影业务的唯一方式,但它是有机增长的。当然,还有其他方法可以找到客户。其中一种方法是与其他直接与我们所关注的摄影行业相关的专业企业建立网络并建立合作关系。
当我谈到社交时,我们都知道会想到什么——在当地商会举办的鸡尾酒会上,每个人都戴着一个巨大的标签,上面写着“你好,我的名字是______”。人们分发的名片做得很奢侈,就像在万圣节给孩子们分发糖果一样。这些关系的持续时间不会超过名片从手中到口袋再到垃圾桶的时间。这将是一个惊人的禁忌。我说的是与你可以帮助、鼓励和潜在合作伙伴的行业伙伴之间的真实关系。成功的摄影企业会建立人际关系,乐于给予他人,并与合作伙伴建立有益的关系。
走出去,在当地的活动和贸易展上建立关系是一个很好的合作方式。然而,走出去,调到“wi - fm”无线电台并不是一种有效的方式。对于那些没有听说过那个电台的人来说,它代表着“我有什么好处?”——我知道这很老套。不断地试图与人合作,只是为了利用别人,永远不会建立真正的关系/伙伴关系。这种有害的习惯将延续到我们与客户的业务中。如果我们不能与客户建立真实的关系,他们为什么要帮助我们发展业务呢?
客户=业务增长
现在,基础已经奠定。我们已经制定了一个计划,建立一个令人敬畏的品牌,提供卓越的服务。我们开始与一些当地的商业专业人士合作,我们的网站已经开始运行。然后是“砰!”电话响了,是你的一个合作伙伴,他们有一个潜在的客户给你!“是的!”你在想,“我的第一个客户!”差不多了,现在是有趣的部分了(就好像它一直都不有趣一样)。是时候戴上说服的帽子了。由于我们正确地处理了业务流程,我们建立了一个卓越的企业,并做了我们真正受到鼓舞的工作。 Which means, we do not “sell” our services, we talk about our photography services with such enthusiasm and conviction to the potential client, the transference of energy will inspire him/her enough to become a raving fan!
预约预约的分步流程
1.获取信息
收集推荐信息:电子邮件,电话号码,位置,或任何其他你认为必要的信息(显而易见,但需要说)。
2.沟通偏好
弄清楚推荐人喜欢如何联系,这对一些人来说很重要,可以促成交易,也可以破坏交易。有些人更喜欢短信,有些人更喜欢电子邮件,如果你像我一样,电话交谈是最理想的。有些客户更喜欢电子邮件或信息,确保在给客户和潜在客户的信息/电子邮件中体现你的个性。你是你的业务卓越的原因,让这一点在各种形式的交流中发光是至关重要的。
3.联系立即
现在是时候接触客户了,而这是新鲜的在你和他们的脑海中,因为他们一定是最近才与你的合作伙伴谈论你的摄影服务。我个人从事销售工作多年,销售过各种商品和服务。当我在一家著名的健身公司担任销售经理时,我向人们宣传在收到推荐信息后立即联系的重要性。在健身房收到推荐后,我会立即找出这个人更喜欢如何联系,我会立即这样做。如果推荐人更喜欢打电话,我会一接到电话就给他打电话。将推荐转化为销售的可能性增加了,因为传递推荐的人和我自己都很兴奋。等得越久,胜算就越小。因此,必须立即联系,以确保您成功地将推荐转换为客户。
4.安排约会
联系推荐人的目的是预约。还记得吗前一篇文章,我们概述销售流程。首先我们找到一个潜在客户,然后我们与潜在客户预约/会面,展示我们的服务。最好是面对面,让他们看看你的工作室和你的作品。如果你没有实体工作室,即使是在咖啡店见面,也要确保在你觉得舒服的地方,你的潜在客户也会觉得舒服。会议的主要焦点是建立您的服务价值,这些价值可能并不总是在网站或电话上描绘出来。
把它带回家
这里有一些值得思考的问题。思考并立即执行它们。商业不是一场想出新点子的比赛,而是一场执行你脑海中已经储存的好点子的比赛。
- 在我的行业中,谁是我可以帮助的潜在合作伙伴?我该如何帮助他们的生意?
- 在我的行业里,我在哪里可以遇到可以建立持久真实关系的人?
- 如果我要给一个潜在客户打电话,那通电话会是什么样的?他们会说什么?我该怎么说呢?
- 我的电子邮件/消息在潜在客户看来和听起来如何?它代表我和我的品牌吗?
在下一篇文章中,我们将深入探讨如何有效地安排会议/约会,并在这些会议上展示你卓越的服务,以最大化新的销售。未来的道路是光明的,我们正处于这一征程的第一站。下周一定要参加,因为这是一个非常重要的话题,对你的业务增长至关重要。
下次见,
大卫
得到连接!